中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)“希望你们能认真整改,广西不要在下次约谈会上再出现你们的南宁身影。”10月27日 ,市场示企广西南宁市场监管局集中约谈2019年至今被消费投诉公示3次以上且在营的监管局约6家企业 。该局党组成员、多次副调研员邵惠宁要求6家被约谈的广西企业 ,在要今年11月底前将所有投诉清零。南宁否则,市场示企市场监管部门将依法采取信用惩戒等手段予以惩处。监管局约

广西南宁市市场监管局行政约谈会现场。多次顾艳伟/摄
当日上午10时,广西约谈会正式开始 ,南宁随着邵惠宁的市场示企开场讲话结束 ,南宁市场监管局12315中心主任陈敏打开了话筒开关 。监管局约“下面我向大家通报2019年到今年10月以来 ,多次被我局公示次数3次及以上的企业。”被约谈企业的人员顿时危襟正坐 ,参加约谈会的媒体记者亦是忙着拍照 、录音、记录 。
通报显示 ,从2019年到今年10月,南宁市场监管局共发布12315消费投诉信息公示共9次,被公示次数3次及以上的企业有9家,其中,广西红木棉汽车租赁公司、广西日创建筑装饰工程公司 、南宁市中倍力美健身俱乐部3家企业已停业失联,被南宁市场监管局列入企业异常经营名录,未出席当天的约谈会 。
另外在营的6家企业分别是:瓜子汽车服务(天津)有限公司南宁分公司被公示5次;广西龙星行汽车销售服务有限公司被公示5次;南宁恒信之星汽车销售服务有限公司被公示4次;南宁市粤宝汽车销售服务有限公司被公示4次;广西小兔出行汽车服务有限公司被公示3次;广西品宅家居集团有限责任公司被公示3次。
据悉 ,这些企业被投诉的原因主要未按合同约定内容、时间提供车辆 、不履行退款承诺、未告知车辆真实情况 、不履行售后三包义务、不按约定退回租车押金等。装修公司存在的问题是不按约定提供装修服务、擅自增加装修项目、拖延工期、装修工程停工等 。
“以损害消费者合法权益为代价换取眼前利益,最终会伤害到企业自身。”邵惠宁表示,南宁市场监管部门会持续关注被约谈企业的整改情况 ,被约谈企业要在11月底前将消费投诉全部清零 。对于整改不及时 、不到位的,将启动“诉转案”工作机制,并将典型案例向社会公开曝光。
邵惠宁说,今后,南宁市场监管部门将对连续3次被公示的经营主体,坚决移出ODR企业名录或拒绝其加入ODR企业。另外,对“诚信经营 放心消费”承诺企业、创建企业予以摘牌。对立案查处的企业,将录入企业信用公示系统 ,建立跨部门信用联合奖惩机制,让失信企业“一处违法 ,处处受限”。
被约谈企业在发言中表示,将积极配合市场监管部门做好行政调解工作 ,尊重和维护消费者的合法权益 。
“我们更看重你们的实际行动。”邵惠宁在最后总结时说,消费投诉多 ,追根溯源还是企业在思想上不重视 ,本次约谈会 ,南宁市场监管部门还邀请了部分媒体参加 ,目的就是要让企业不仅在思想上重视,更要在行动上把消费者权益保护工作落到实处 ,进一步提升消费者的获得感和幸福感 。
责任编辑 :24中国消费者报报道记者尹训银)“买的新车,不到4个月就出现了严重抖动和失火现象 ,还有EPC、发动机故障灯亮。去年8月到现在,同样的问题修了7次也没有修好 。每次师傅都说是油的品质问题,让换加油 ...
中国消费者报西安讯(记者徐文智)近日,陕西省《食品安全地方标准 食品小作坊卫生规范》(DBS61/0021-2020)已经陕西省食品安全地方标准评审委员会审查通过 ,并充分征求意见后,于6月22日正式发 ...
中国消费者报杭州讯为保护家用电器消费者的合法权益,提高消费者依法维权的意识和能力,8月25日,浙江省消费者权益保护委员会联合浙江省家用电器流通协会、百度正式启动“家电维修消费者权益保障计划 ...
中国消费者报杭州讯为进一步优化行政审批程序 、激发市场主体活力、促进食品行业发展,浙江在全省范围内开展低风险食品生产许可告知承诺全覆盖试点 。纳入此次全覆盖试点工作的低风险食品有4大类5个类别单元,分别是 ...
中国消费者报武汉讯胡雪婷记者吴采平)采购销售河豚、违规售卖保护动物胭脂鱼、伪造“梁子湖大闸蟹”地理标志……11月2日,湖北省武汉市市场监管局公开曝光 ...
“我在基层走访调研中发现 ,旅游市场对刺绣开发存在盲目性 、缺乏深度融合的问题 。”全国人大代表 、江苏省苏州高新区镇湖刺绣研究所艺术总监姚建萍告诉中青报·中青网记者。身为中国工艺美术大师、国家级非遗苏绣代表 ...