中国消费者报太原讯(记者冯铁飞)今年4月份 ,山西损失山西省市场监管12315机构(以下简称山西12315)共受理消费者投诉举报咨询26608件,月份元其中 ,为消挽回万余投诉10567件,山西损失同比增加94.60%;举报4031件 ,月份元同比增加47.66%;咨询12010件 ,为消挽回万余同比减少6.01% 。山西损失投诉案件中 ,月份元为消费者挽回经济损失289.08万元。为消挽回万余
投诉案件中,山西损失商品类投诉6317件,月份元占投诉总量的为消挽回万余59.78%;服务类投诉4250件 ,占投诉总量的山西损失40.22%。商品类投诉中 ,月份元排名前三位的为消挽回万余依次为食品类、服务鞋帽类、家居用品类。服务类投诉中 ,排名前三位的依次为文化娱乐体育服务类、餐饮和住宿服务类和教育培训服务类 。
数据显示,4月山西12315接收食品类投诉共计2406件,同比增加115.21%。山西12315投诉举报指挥中心提醒消费者,随着气温逐渐升高 ,食品安全风险隐患逐渐增多 ,要有效规避安全风险 。选购食品时应选择具备合法有效资质的商家或平台 ,购买时要查看标签标识 ,选择包装完整、感官正常 、在保质期内的食品和食用农产品,避免购买过期食品和“三无产品”。购买冷藏冷冻食品时,要注意查看贮存条件,不购买未按要求贮存的食品。外出就餐要选择证照齐全、环境整洁干净的场所,最好是选择实施“明厨亮灶”的餐厅 ,尽量避免到无证无照的街边摊购买食材 。就餐前要注意检查食物感官性状是否异常、是否新鲜、是否烧熟煮透,避免因食用变质食品引发身体不适 。
山西12315还提醒消费者在就餐时,注意膳食平衡、文明消费,按需点餐、厉行节俭、不铺张浪费 ,自觉践行“光盘行动”。采用分餐或公筷公勺方式用餐 ,倡导剩菜打包 ,就餐后要主动索要正规发票或收据。
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