中国消费者报西安讯(记者徐文智)“五一”假期即将来临 ,陕西作为国内外游客向往的西安形象热门旅游目的地之一 ,西安将迎接八方来客。发出广大经营者都是诚信倡议城市城市形象代言人,更是经营旅游消费环境的守护者。近日,当好代陕西省西安市市场监管局向广大经营者发出诚信经营倡议:
请把食品安全责任放在心上 ,陕西坚决守牢“舌尖上的西安形象安全” 。牛羊肉泡馍、发出腊汁肉夹馍、诚信倡议城市凉皮 、经营甑糕……无论经营的当好代食品是什么,要把食品安全放在第一位 ,陕西严守《食品安全法》,西安形象确保环境卫生、发出人员健康、原料安全和票据齐全 ,给每一份食品提供安全保障,让每一位游客轻松放心消费。
请让价格标识更加清晰醒目,让“明白消费”进入所有消费场景,住宿、餐饮 、景区……无论提供的服务或者销售的商品是什么,要把诚实守信根植于心 ,严格遵守《价格法》,做到价格自律、明码标价、质价相符和足斤足两 ,以诚待客 ,以信取利 ,让每一位消费者明明白白消费。
请将制止餐饮浪费行动落到实处,主动积极引导游客科学理性消费。“小份菜”“半份菜”“单人套餐”“剩菜打包”……这些服务要主动告知、积极提供,严守《反食品浪费法》和《西安市反餐饮浪费条例》,把“公筷”摆上桌 ,让“光盘”成为时尚 。倡导文明用餐 、健康饮食 、按需点餐,杜绝食用野生动物 ,将文明健康、勤俭节约、低碳环保的消费理念传递给每一位消费者 。
请用最高标准保持环境优美卫生 ,在每一个细微处展现美丽西安风采。餐具洁净 、景区优美、公厕卫生、酒店干净 、微笑服务……这些都是游客所盼所需之事、可观可感之处,要用最高标准保持每一个旅游消费场景优美卫生,体现每一位从业者的文明素养 ,将一个美丽文明的西安展现给游客朋友。
请用最贴心的售后服务送出温暖 ,把西安的美好长久地留在游客心中 。“三包”售后服务、“7天无理由退换货”制度……这些责任要依法履行 、服务到位,严守《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规,履行经营者义务,维护消费者合法权益,把待客的诚意延伸到每一次售后服务中 ,把自身的信誉融入到每一次贴心照顾中 ,给游客送去长长久久的温暖和美好。
请用心用情倾听消费者的感受,用最真诚的行动提供最好的消费体验 。每一条游客建议 、每一次服务反馈、甚至每一个消费投诉,都是提升和发展的机遇 ,需要我们仔细倾听、用心化解、立行立改 ,真心把游客当自家人 ,给游客办自家事,做到“投诉不出门 、和解在店内、化解在源头” ,耐心沟通协商 ,和气方能生财,让游客朋友们来了西安“还想再来” 。
为进一步规范保险公司健康管理服务行为,提升相关服务质量和水平 ,保护消费者合法权益 ,银保监会近日印发了《关于规范保险公司健康管理服务的通知》以下简称《通知》) 。银保监会有关部门负责人表示,《通知 ...
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中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)近日,《佛山市知识产权局促进知识产权高质量发展资助办法》以下简称《办法》)正式印发实施,该办法按照《知识产权强国建设纲要2021-2035年)》和《“十四五”国家知 ...
● 靠卖惨来吸睛的主播不在少数,主要有以下两类 :病例卖惨型 ,主要描述病人的日常;受害者求助型 ,主要描述被性侵者 、被网暴者等人的经历● 网红直播变现的法律隐患屡屡变成现实,获取粉丝的高额成本导致售卖假货 ...
中国消费者报西安讯记者徐文智)为进一步规范特殊食品市场秩序 ,消除风险隐患,督促特殊食品经营企业合法经营 ,近期 ,陕西省延安市市场监管局结合食品安全领域“守底线 、查隐患 、保安全”和打击整治养老诈骗专项行动 ...
中国消费者报成都讯记者刘铭)为完善消费体制机制 ,强化消费纠纷源头化解,强化消费维权社会协同共治,四川省市场监督管理局、省保护消费者权益委员会联合出台《四川省消费环节赔偿先付指引试行)》(以下简称《赔偿 ...